Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. U. UE. L. z 2016 r. Nr 119) – dalej „RODO” informujemy, że:

1.	Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Wojewódzki Szpital Rehabilitacyjny dla Dzieci w Ameryce, Ameryka 21; 11-015 Olsztynek, email: szpital@ameryka.com.pl
2.	Administrator wyznaczył Inspektora ochrony danych, z którym kontakt jest możliwy poprzez email: iod@ameryka.com.pl 
3.	Dane osobowe będą przetwarzane w celu stosowania zautomatyzowanej telefonicznej obsługi pacjenta realizowanej poprzez bota głosowego działającego w oparciu o mechanizmy sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego, w celu przypomnienia o planowanej wizycie i jej potwierdzeniu.  
4.	Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest zgoda pacjenta (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). którą wyraża poprzez podanie danych kontaktowych przy rejestracji wizyty oraz kontynuację rozmowy. Podanie danych jest dobrowolne. 
5.	Pani/Pana dane nie będą przekazywane innym odbiorcom za wyjątkiem podmiotów do tego uprawnionych, niezbędne dane do wysyłania powiadomień są pozyskiwane bezpośrednio z systemu informatycznego szpitala poprzez dedykowane mechanizmy integracyjne.
6.	Pani/Pana dane będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany tylko w określonych sytuacjach związanych ze stosowaniem zautomatyzowanej telefonicznej obsługi pacjenta. Dokonujemy profilowania, aby zapewnić usługi najwyższej jakości i usprawnić działalność Szpitala w zakresie potwierdzania zarejestrowanych wizyt. 
7.	W celu zapewnienia jak najwyższej jakości naszych usług korzystamy z innych dostawców, np. w zakresie wsparcia IT. W związku z tym Twoje dane osobowe mogą być przekazywane poza teren Unii Europejskiej. Zapewniamy, że w takim przypadku przekazywanie danych odbywać się będzie w oparciu o stosowną umowę zawierającą standardowe klauzule ochrony danych przyjęte przez Komisję Europejską, bądź na podstawie odpowiedniej decyzji Komisji Europejskiej 
8.	W związku z przetwarzaniem danych osobowych, osobie, której dane dotyczą przysługują następujące prawa: dostępu do danych osobowych, żądania ich sprostowania, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania danych, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania a także cofnięcia zgody w każdym momencie o ile zgoda była podstawą przetwarzania. Realizację powyższych praw determinuje spełnienie przewidzianych ku temu przez RODO przesłanek.
9.	W przypadku powzięcia informacji o niezgodnym z prawem przetwarzaniu Pani/Pana danych osobowych przysługuje Pani/Panu prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, https://uodo.gov.pl 
10.	Informujemy również, że Może Pani/Pan zwrócić się do pracownika Szpitala w celu udostępnienia treści klauzuli oraz że klauzule informacyjne dostępne są na stronie internetowej  https://ameryka.com.pl/szpital/ochrona-danych-osobowych/, w Biuletynie Informacji Publicznej Szpitala.