Dlaczego istniejemy?
„Misją naszego szpitala jest umożliwienie pacjentom powrotu do zdrowia i aktywnego życia. Stawiamy na zaangażowaną i fachową kadrę, najnowsze metody diagnostyki, leczenia i terapii oraz przyjazną atmosferę”.
Do czego dążymy?
„Dążymy do osiągnięcia znaczącej pozycji w Polsce w dziedzinie rehabilitacji ruchowej i leczenia chorób alergicznych u dzieci”.
Co jest dla nas najważniejsze?
JAKOŚĆ, ZAUFANIE I BEZPIECZEŃSTWO
Szpital w Ameryce posiada akredytację Ministerstwa Zdrowia
Z dumą informujemy, że Szpital w Ameryce po raz kolejny otrzymał certyfikat akredytacyjny Centrum Monitorowania Jakości wydany przez Ministerstwo Zdrowia.
W styczniu 2025 r. szpital poddał się przeglądowi akredytacyjnemu, podczas którego zespół wizytatorów przeprowadzał wywiady, przeglądał dokumentację medyczną, weryfikował procedury oraz obserwował bieżącą pracę szpitala. A to wszystko po to, by ocenić sposób funkcjonowania placówki w oparciu o 221 standardów akredytacyjnym.
Akredytacja to sprawdzona na świecie i najskuteczniejsza zewnętrzna metoda podnoszenia jakości świadczeń w ochronie zdrowia. Weryfikuje ona elementy funkcjonowania szpitala, które w największym stopniu wpływają na poziom usług i bezpieczeństwo pacjentów. Wpisuje się w aktualną politykę Unii Europejskiej nakierowaną na bezpieczeństwo pacjentów oraz wdrożenie modelu opieki, który silnie akcentuje włączenie pacjentów w proces diagnostyczno – terapeutyczny.
Akredytacja obowiązuje trzy lata.
POLITYKA JAKOŚCI
Polityka jakości Szpitala opiera się na prowadzeniu działalności w taki sposób, aby wszystkie świadczone usługi były zgodne z ustalonymi wymaganiami dotyczącymi jakości i niezawodności, spełniały obowiązujące przepisy krajowe i międzynarodowe oraz były realizowane w sposób ciągły, przyjazny dla pacjentów, personelu, otoczenia oraz z poszanowaniem środowiska naturalnego.
Aby utrzymać i zwiększać satysfakcję pacjentów oraz innych stron zainteresowanych, Szpital przyjmuje następujące cele jakościowe:
- świadczyć wyłącznie usługi, które w pełni odpowiadają potrzebom i oczekiwaniom pacjentów, przy zachowaniu zgodności z obowiązującymi normami i przepisami;
- utrzymywać wysoki poziom jakości usług, zapewniać kompleksową ofertę świadczeń oraz rozwijać kulturę obsługi pacjentów, co stanowi podstawę konkurencyjnej pozycji Szpitala jako niezawodnego dostawcy usług wysokiej jakości.
Cele jakościowe osiągamy poprzez:
- stosowanie, rozwijanie i ciągłe doskonalenie Systemu Zarządzania Jakością zgodnie z normą ISO 9001:2015;
- nawiązywanie i doskonalenie współpracy z dostawcami oraz odbiorcami usług i materiałów;
- systematyczne podnoszenie kwalifikacji personelu;
- komunikowanie polityki jakości i celów szczegółowych na wszystkich poziomach zarządzania i w ramach wszystkich funkcji;
- planowanie i realizację działań zapewniających nadzorowane warunki odbioru, transportu, przechowywania usług i materiałów oraz zapobieganie wszelkim niedoskonałościom;
- tworzenie i utrzymywanie odpowiednich warunków materialnych, organizacyjnych i personalnych do realizacji Polityki Jakości, prawidłowego funkcjonowania i doskonalenia Systemu Zarządzania Jakością oraz spełnienia wszelkich stosowanych wymagań;
- identyfikowanie, planowanie i zarządzanie procesami, ich powiązaniami oraz systematyczna ocena skuteczności i efektywności procesów, w tym procesów ciągłego doskonalenia.
Szczegółowe cele jakościowe są określane dla wszystkich funkcji i szczebli zarządzania, w tym w szczególności dla procesów dystrybucji oraz procesów ciągłego doskonalenia.
Dyrektor Szpitala jest odpowiedzialny za ustanowienie i utrzymanie Polityki Jakości oraz zobowiązuje się do tworzenia przyjaznego środowiska wewnętrznego dla pacjentów, personelu i wszystkich stron zainteresowanych.
Ameryka, 04.08.2025r.
POLITYKA SYSTEMU ZARZĄDZANIA BEZPIECZEŃSTWEM INFORMACJI
Wojewódzki Szpital Rehabilitacyjny dla Dzieci w Ameryce ustanowił, wdrożył i eksploatuje, monitoruje i przegląda oraz utrzymuje i doskonali System Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji zintegrowany z Polityką Ochrony Danych Osobowych zapewniający poufność, dostępność i integralność przetwarzanych informacji z uwzględnieniem takich atrybutów, jak autentyczność, rozliczalność, niezaprzeczalność i niezawodność oraz utrzymanie ciągłości realizacji kluczowych procesów i zadań.
Wielopoziomowy System Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji, będący częścią całościowego systemu zarządzania Szpitalem, został oparty na podejściu wynikającym z oszacowanego ryzyka i odnosi się do ustanawiania, wdrażania, eksploatacji, monitorowania, utrzymywania i doskonalenia bezpieczeństwa informacji oraz ciągłości działania tj. ochrony informacji w każdym punkcie ich przetwarzania oraz skutecznego zarządzania odtworzeniem kluczowych procesów na zdefiniowanym minimalnym akceptowalnym poziomie przed, w trakcie oraz po wystąpieniu sytuacji kryzysowej.
System Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji w Szpitalu opracowany został zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, na podstawie normy ISO/IEC 27001:2022, a jego wymagania mają charakter zintegrowany z innymi procesami funkcjonującymi w tym z Polityką Ochrony Danych Osobowych wg wymagań RODO.
Dyrektor Szpitala deklaruje, w szczególności:
1. zapewnienie zasobów niezbędnych do utrzymania, rozwoju i ciągłego doskonalenia Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji,
1. zaangażowanie w odniesieniu do ustanowionego Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji, w tym kompleksową ochronę informacji i aktywów wspierających ich przetwarzanie oraz utrzymanie ciągłości działania Szpitala,
2. promowanie ciągłego doskonalenia ustanowionego Systemu,
3. zapewnienie zgodności z wymaganiami prawnymi w zakresie ochrony informacji,
4. kierowanie i aktywne wspieranie osób przyczyniających się do osiągnięcia skuteczności Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji,
5. stałe podnoszenie świadomości pracowników Szpitala w zakresie bezpieczeństwa informacji i ciągłości działania.
Ameryka, dnia 01.10.2024 r.